FAQ

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Dich kostenfrei. Für Lieferungen nach Österreich, Luxemburg, Liechtenstein und in die Schweiz werden Versandkosten berechnet.

Die Lieferzeit Deiner Bestellung beträgt in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen. In Zeiten erhöhter Auslastung, insbesondere rund um Feiertage oder Aktionszeiträume wie Black-Friday, kann es vereinzelt zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommen.
Wir danken Dir für Dein Verständnis und versichern, dass wir alles daransetzen, Deine Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden.

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Schweiz.

Sobald die Lieferung versendet wurde erhältst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Details und einem Link, wo Du deine Bestellung verfolgen kannst.

Bitte beachte, es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.

Nach Erhalt deiner Bestellung hast Du 14 Tage Zeit, um deine Retoure einzuleiten.

Solltest Du nicht zufrieden sein, melde dich bei uns und Du erhältst dein Geld zurück. Ganz entspannt und ohne Risiko. Wir möchten jedoch gemeinsam unnötige Retouren vermeiden.

Bitte überprüfe die Größe genau, wenn du unsicher bist. Es hilft auch, sich die Designs an verschiedenen Handys und Bildschirmen anzuschauen, da sich die Farben geräteabhängig leicht unterscheiden können. Das schont zum einen die Umwelt, zum anderen können wir die Produkte leichter aufbereiten und besser spenden. Natürlich verkaufen wir ausschließlich neue und unausgepackte Produkte.

Wir bedauern, dass die Rücksendekosten von Dir getragen werden müssen. Da wir die Produkte kostenlos an Dich versendet haben, erwarten wir auch eine kostenfreie Rücksendung. Wir hoffen auf Dein Verständnis in dieser Angelegenheit und stehen Dir gerne bei Fragen zur Verfügung.

Bitte schreibe uns dazu eine E-Mail an kontakt@patho-in.de.

Anschließend werden wir Dir schnellstmöglich helfen und Dir die nächsten Schritte erklären.

Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.

Sollte der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.

Leider stellen wir keine Retouren-Label zur Verfügung. Du musst daher die Rücksendeadresse selbst auf das Paket schreiben.

Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.